ما هي الدول التي ترسل إليها QESHANI ؟

يسلم QESHANI إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي  في إطار السياسات التالية:

–  دولة الكويت : 3.00 دك ( ١ يوم – ٣ ايام).

– دول مجلس التعاون الخليجي: السعودية ،قطر، البحرين، عمان، والإمارات : أول نصف كيلو 8.00  دك ( ١ يوم – ٣ ايام )
 

كيف يتم شحن سلعي؟

مع أقصى قدر من الرعاية. نحن شخصيا حزمة كل أمر باليد في مرفق المستودع لدينا. نحن شريك مع مقدمي الخدمات اللوجستية ذات السمعة الطيبة الذين يعالجون بجد عملية التسليم وجلب شحنتك مباشرة إلى عتبة داركم بطريقة آمنة وفي الوقت المناسب.

​

ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل لاستلام شحنتي؟

لا تقلق. سيقوم شركاؤنا في مجال اللوجستيات بترك إشعار بوصولهم إلى منزلك والاتصال بك لإبلاغك بأن الحزمة متوفرة. أما إذا لم يتمكنوا من الوصول إليك، ستتلقى إشعارًا يوضح كيف يمكنك جمع الطرد الخاص بك. يمكنك عادةً استلام الطرد الخاص بك في مستودع البريد السريع الأقرب إلى عنوان الشحن ما لم ينص على خلاف ذلك. يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم المقدم في الإشعار في حال كان لديك أي أسئلة أخرى.

​

كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟

نحن نهدف إلى إرسال جميع الطلبات في غضون (3 إلى 7) أيام عمل. سوف نتصل بك في حالة وجود تأخير بسبب الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

​

كيف أتتبع وأحدد حالة طلباتي؟

يتم إرسال رابط تتبع للشحنة إذا كنت ترغب في متابعة حالة طلبك.

​

ماذا لو فقدت طلبي أثناء النقل؟

على الرغم من أننا وضعنا توقعات عالية لأنشطتنا في QESHANI ولدينا فريق موثوق به ومجتهد ، فقد تكون هناك أحيانًا أخطاء غير متوقعة. إذا ظهرت مشكلة مثل شحنة مفقودة ، فاتصل بفريق دعم العملاء على الفور وسيعملون على حل المشكلة لك في أسرع وقت ممكن.

​

هل يمكنني شخصيا جمع العناصر التي طلبتها؟

نحن دائما نقدم منتجاتك مباشرة لك في QESHANI، نود أن نقدم لك منتجات عالية الجودة بأقل عمل من جانبك ، لذا فنحن لا نقدم حاليًا خيارات الانتقاء الذاتي. لدينا عملية تسليم مبسطة يسيطر عليها مقدمو الخدمات اللوجستية على مستوى عالمي، هدفنا الرئيسي هو توصيل المنتجات لعملائنا بسرعة وأمان مع تجنب جميع المشاكل غير الضرورية.